Ми цінуємо наших клієнтів і їхній час.

Вироблена нами продукція відповідає найсуворішим вимогам і нормам якості (ГОСТ 23166-99).

Діюча гарантія припускає обслуговування виробів у разі виявлення дефектів, пов'язаних з матеріалами та елементами (склопакети, профілі, гумове ущільнення, механічні та зварні з'єднання, належна працездатність стулок і фурнітури).

Гарантійні терміни:
 

• Термін служби елементів вікна, виготовлених з ПВХ-профілів SALAMANDER, ALMplast і Windoff's - 45 років.
• Термін служби алюмінієвих конструкцій - 40 років.
•  Гарантія на профіль - 5 років
•  Гарантія на монтаж віконної конструкції - 2 роки.
•  Гарантія на склопакет - 2 роки.
•  Гарантія на фурнітуру VORNE і MACO - 2 роки.

Умови гарантійного обслуговування:

Гарантія дійсна тільки при пред'явленні оригіналу документів, що підтверджують факт і дату укладення «договору купівлі-продажу світлопрозорих конструкцій та захисних ролет».

Усунення недоліків продукції здійснюється протягом усього гарантійного терміну, шляхом ремонту конструкції або її частини, або ж повної заміни, у разі неможливості ремонту.

Гарантійне обслуговування не поширюється на недоліки конструкції, викликані наступними причинами:

• механічним пошкодженням вироба в результаті удару, або застосування надмірної фізичної сили;
• пошкодженням вироба в результаті впливу гарячих предметів або рідин, а також агресивних хімічних складів;
• пожежею, несприятливими погодними умовами, ударом блискавки та іншими форс-мажорними обставинами.

Ця гарантія не дає права на відшкодування та покриття збитків, що стався в результаті модифікації та настройки вироба іншими організаціями, або сервісними службами без попереднього письмового схвалення фірми-продавця.